복수 응답 (MA)
준비된 선택지에서 여럿을 고를 수 있는 복수 응답 문항의 사용법, 최대/최소 선택 수, 배타 선택지, 랜덤화의 설정 방법을 설명합니다.
**복수 응답 (MA - Multiple Answer)**은 준비된 선택지 중에서 응답자가 여럿을 선택할 수 있는 문항 유형입니다.
어떤 경우에 사용하나
- 인지하고 있는 브랜드·서비스의 목록
- 관심이 있는 카테고리(복수 장르)
- 구매 이력의 확인
- 사용 중인 기능의 특정
표시 형식
응답 화면에서는 체크박스로 표시됩니다. 선택지마다 이미지를 첨부할 수도 있습니다.
설정할 수 있는 항목
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 선택지 텍스트 | 각 선택지의 표시 문구 |
| 최대 선택 수 | "최대 3개까지 선택"과 같이 상한 설정 |
| 최소 선택 수 | "적어도 2개 이상 선택"과 같이 하한 설정 |
| 배타 선택지 | "해당 없음"을 선택하면 다른 선택지를 자동으로 해제 |
| 랜덤화 | 선택지의 표시 순서를 응답자별로 랜덤화(핀 고정 가능) |
| 이미지 첨부 | 이미지 선택형 IMG_SEL(MA)로 전환 |
| 필수 응답 | 적어도 1개의 선택을 필수화 |
사용 예시
Q. 다음 중 알고 계신 음료 브랜드를 모두 선택해 주세요(복수 선택 가능)
- 코카콜라
- 펩시
- 기린
- 산토리
- 아사히
- 기타(자유 기술)
- 어느 것도 모름(배타)
이 예시에서는 "어느 것도 모름"을 배타 선택지로 설정함으로써, 응답자가 "어느 것도 모름"을 체크하면 다른 선택지가 자동으로 해제됩니다.
배타 선택지의 활용
- "해당 없음" "모름" "기타" 등을 설정
- 응답 품질 향상으로 이어집니다("코카콜라를 알고 있으면서 동시에 어느 것도 모른다고 답하는" 것과 같은 모순을 방지)
최대 / 최소 선택 수의 설정 예시
- "최대 3개까지 선택해 주세요" → 상위 브랜드 상기
- "3개 이상 선택해 주세요" → 폭넓은 인지 상황 파악
랜덤화와 핀 고정
선택지의 순서 편향을 피하기 위해 랜덤화를 활성화할 수 있습니다. "기타" "해당 없음" 등의 선택지는 마지막에 고정 표시하고 싶은 경우에 핀 고정하여 순서를 유지할 수 있습니다.