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Paramètres d’URL

Ajoutez des paramètres de requête à l’URL de votre enquête pour associer la source de trafic, l’identifiant de campagne ou de client à chaque réponse.

La fonctionnalité paramètres d’URL vous permet d’ajouter des paramètres de requête arbitraires à l’URL de votre enquête. Des valeurs telles que la source de trafic et l’identifiant client sont automatiquement capturées et jointes à chaque réponse.

Quand l’utiliser

  • Suivi de la source de trafic pour les newsletters, réseaux sociaux et publicités
  • Identifiant de campagne pour comparer l’efficacité de plusieurs canaux
  • Identifiant client pour joindre les réponses à votre propre CRM
  • Identifiant de version pour un test A/B

Construire une URL avec des paramètres

Vous pouvez utiliser n’importe quels noms de clés. Ajoutez-les à l’URL publique au format ?key=value et ils seront capturés automatiquement.

https://svys.net/s/abc123?utm_source=newsletter&campaign=spring&uid=U001
  • utm_source=newsletter — provient de la newsletter
  • campaign=spring — campagne de printemps
  • uid=U001 — identifiant client

Plusieurs paramètres peuvent être enchaînés avec &.

Association des paramètres aux données de réponse

Les paramètres capturés sont stockés dans la table respondent_params avec une liaison 1:1 à chaque réponse :

  • Inclus sous forme de colonnes dans les exports de données brutes
  • Utilisables comme axes dans la tabulation GT et croisée pour l’analyse par paramètre
  • Transférés vers l’URL de l’écran de complétion, afin que GA4 et d’autres outils d’analyse puissent les récupérer

Utiliser les paramètres dans la tabulation

Par exemple, définir utm_source comme axe de colonnes d’une tabulation croisée vous permet de comparer la satisfaction ou l’intention d’achat entre différentes sources de trafic en un clic.

Remarques

  • Les paramètres sont visibles dans l’URL sur laquelle le répondant clique. Évitez de transmettre des données sensibles comme des adresses e-mail ou des noms réels directement
  • Si vous devez transmettre un identifiant client, préférez un hachage à sens unique afin que l’identifiant d’origine ne puisse pas être récupéré à partir de l’URL
  • Il n’y a pas de limite stricte sur le nombre ou le nom des paramètres, mais restez dans une longueur d’URL raisonnable (environ 2 000 caractères)