Ranking (RANK)
Tipo de pregunta en el que los encuestados asignan un orden de prioridad a un conjunto de opciones, con arrastrar y soltar.
RANK (Ranking) es un tipo de pregunta en el que los encuestados asignan un orden a una lista de opciones. Resulta ideal cuando quieres entender la prioridad relativa o la fuerza de la preferencia.
Cuándo utilizarla
- Conocer el orden de importancia de varios criterios
- Establecer un ranking de preferencia de marcas
- Obtener una valoración de importancia relativa entre características de producto
Formato de presentación
La pregunta de ranking de kicue utiliza un diseño de dos columnas.
- Izquierda: lista de opciones no ordenadas
- Derecha: lista ya ordenada (de arriba a abajo: 1.º, 2.º, 3.º, …)
- Reordena con arrastrar y soltar o con los botones «subir / bajar posición»
La interacción táctil también está soportada en móvil.
Configuración
- Número de posiciones a asignar — ordenar todas las opciones o solo las N primeras
- Aleatorización de opciones — elimina el sesgo por el orden inicial
- Obligatorio / opcional
Consejos de diseño
- Lo ideal son entre 5 y 7 ítems; más cantidad provoca fatiga de respuesta
- Pedir «solo las 3 primeras» reduce mucho la carga frente a ordenar todo
- Aleatoriza el orden inicial para neutralizar los efectos de orden
Ejemplo
P. Selecciona, por orden, los 3 factores que más valoras al comprar
Opción 1.º 2.º 3.º Precio ◯ Calidad ◯ Diseño ◯ Marca
