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Términos del Servicio
Los presentes Términos del Servicio (en adelante, los «Términos») establecen las condiciones de uso de la plataforma de encuestas «Kicue» (en adelante, el «Servicio»), prestada por 株式会社タレントクラウド (en adelante, la «Empresa»). Los usuarios (en adelante, los «Usuarios») del Servicio aceptan los presentes Términos antes de utilizarlo.
Artículo 1 (Aplicación)
1. Los presentes Términos se aplican a todas las relaciones entre los Usuarios y la Empresa relativas al uso del Servicio.
2. Además de estos Términos, la Empresa podrá establecer diversas normas de uso del Servicio (las «Normas Individuales»). Dichas Normas Individuales, independientemente de su denominación, forman parte de los presentes Términos.
3. En caso de contradicción entre alguna disposición de los presentes Términos y las Normas Individuales, prevalecerán las Normas Individuales, salvo que se indique lo contrario.
Artículo 2 (Registro)
1. Quien desee registrarse deberá aceptar los presentes Términos y solicitar el registro por el método que determine la Empresa. El registro se considerará completado cuando la Empresa apruebe la solicitud.
2. La Empresa podrá denegar la aprobación de una solicitud de registro si considera que concurre alguna de las siguientes circunstancias, sin estar obligada a revelar el motivo.
(1) El solicitante ha facilitado información falsa.
(2) El solicitante ha infringido anteriormente los presentes Términos.
(3) La Empresa considera, por otros motivos, que el registro no es adecuado.
Artículo 3 (Gestión de la cuenta)
1. Los Usuarios gestionarán bajo su responsabilidad los datos de acceso de su cuenta (correo electrónico, contraseña, etc.).
2. Los Usuarios no podrán, en ningún caso, ceder ni prestar su cuenta a terceros.
3. La Empresa no será responsable de los daños derivados de una gestión inadecuada de la cuenta, de errores de uso o del uso por parte de terceros; dichos daños correrán a cargo del Usuario.
Artículo 4 (Tarifas y forma de pago)
1. Como contraprestación por los planes de pago del Servicio, los Usuarios abonarán las tarifas que la Empresa establezca y publique en el sitio web del Servicio, mediante los métodos que esta designe.
2. En caso de retraso en el pago, el Usuario abonará intereses de demora a un tipo anual del 14,6 %.
3. Los pagos se procesan a través del proveedor de pagos designado por la Empresa.
Artículo 5 (Actividades prohibidas)
En el uso del Servicio, los Usuarios no podrán realizar ninguna de las siguientes actividades:
1. Actividades que infrinjan leyes, reglamentos o el orden público y las buenas costumbres.
2. Actividades relacionadas con conductas delictivas.
3. Actividades que destruyan o interfieran con el funcionamiento de los servidores o redes de la Empresa, de otros Usuarios o de terceros.
4. Actividades que puedan obstaculizar la prestación del Servicio por parte de la Empresa.
5. Acceso no autorizado o intento de este.
6. Recopilar o acumular información personal de otros Usuarios.
7. Utilizar el Servicio con fines ilícitos.
8. Causar perjuicio, daño o incomodidad a otros Usuarios o a terceros.
9. Suplantar la identidad de otros Usuarios.
10. Publicidad, promoción, captación o actividades comerciales no autorizadas por la Empresa.
11. Proporcionar beneficios, directa o indirectamente, a grupos antisociales en relación con el Servicio.
12. Cualquier otra actividad que la Empresa considere inadecuada.
Artículo 6 (Suspensión del Servicio)
1. La Empresa podrá suspender o interrumpir total o parcialmente el Servicio sin previo aviso si considera que concurre alguna de las siguientes circunstancias:
(1) Mantenimiento o actualización de los sistemas informáticos del Servicio.
(2) Dificultad para prestar el Servicio por causas de fuerza mayor como terremoto, rayo, incendio, corte de suministro eléctrico o desastre natural.
(3) Fallo de ordenadores o líneas de comunicación por accidente.
(4) Otras circunstancias en las que la Empresa considere que la prestación del Servicio resulta difícil.
2. La Empresa no será responsable de ningún perjuicio o daño sufrido por los Usuarios o por terceros a consecuencia de la suspensión o interrupción del Servicio.
Artículo 7 (Propiedad intelectual)
1. Los Usuarios solo podrán subir y utilizar en el Servicio contenidos sobre los que ostenten los derechos de propiedad intelectual necesarios o hayan obtenido la autorización de sus titulares.
2. Los derechos de autor sobre los cuestionarios, datos de respuestas y demás contenidos subidos por los Usuarios al Servicio seguirán correspondiendo a dichos Usuarios o a los titulares originales.
3. La Empresa podrá utilizar los datos subidos por los Usuarios en la medida necesaria para prestar, mejorar y desarrollar el Servicio.
Artículo 8 (Restricción y cancelación)
1. La Empresa podrá, sin previo aviso, restringir total o parcialmente el uso del Servicio o cancelar el registro del Usuario si este incurre en alguna de las siguientes circunstancias:
(1) Infracción de alguna de las disposiciones de los presentes Términos.
(2) Descubrimiento de falsedad en la información registrada.
(3) Impago de tarifas u otras obligaciones de pago.
(4) Falta de respuesta a las comunicaciones de la Empresa durante un determinado período.
(5) Falta de uso del Servicio durante un determinado período desde el último uso.
(6) Otras circunstancias en las que la Empresa considere que el uso no es adecuado.
2. Si concurre alguno de los supuestos del apartado anterior, el Usuario perderá automáticamente el beneficio del plazo respecto a todas sus obligaciones con la Empresa y deberá abonarlas inmediatamente en un único pago.
3. La Empresa no será responsable de los daños que el Usuario pueda sufrir a consecuencia de las acciones que adopte conforme a este artículo.
Artículo 9 (Baja)
Los Usuarios podrán darse de baja del Servicio mediante el procedimiento que la Empresa establezca.
Artículo 10 (Exención de garantías y limitación de responsabilidad)
1. La Empresa no garantiza, ni de forma expresa ni implícita, que el Servicio esté libre de defectos de hecho o de derecho (incluidos defectos, errores, fallos, vulneración de derechos o cuestiones relativas a la seguridad, fiabilidad, exactitud, integridad, eficacia, adecuación a un fin determinado o seguridad informática).
2. La Empresa no será responsable de los daños que los Usuarios puedan sufrir derivados del Servicio, salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte de la Empresa. No obstante, esta exención no se aplicará cuando el contrato entre la Empresa y el Usuario relativo al Servicio constituya un contrato de consumo conforme a la Ley de Contratos con Consumidores de Japón.
3. Incluso en los casos previstos en la salvedad del apartado anterior, la Empresa no responderá de los daños causados por circunstancias especiales derivados de incumplimiento contractual o acto ilícito por negligencia de la Empresa (excluida la negligencia grave). La indemnización por tales daños se limitará al importe de las tarifas recibidas del Usuario en el mes en que se produjo el daño.
4. La Empresa no será responsable de las transacciones, comunicaciones o controversias que surjan entre Usuarios o entre Usuarios y terceros en relación con el Servicio.
Artículo 11 (Modificación del Servicio)
La Empresa podrá modificar, añadir o suprimir el contenido del Servicio previa notificación a los Usuarios, quienes aceptan dichas modificaciones.
Artículo 12 (Modificación de los Términos)
1. La Empresa podrá modificar los presentes Términos sin necesidad de obtener el consentimiento individual de los Usuarios en los siguientes casos:
(1) Cuando la modificación se ajuste al interés general de los Usuarios.
(2) Cuando la modificación no contradiga la finalidad del contrato de uso del Servicio y resulte razonable a la vista de la necesidad, el contenido de la modificación y las demás circunstancias pertinentes.
2. Al modificar los presentes Términos, la Empresa fijará la fecha de entrada en vigor y comunicará a los Usuarios su contenido y fecha de efectos por medios adecuados, como la publicación en el Servicio o en el sitio web de la Empresa.
Artículo 13 (Tratamiento de datos personales)
La Empresa tratará adecuadamente los datos personales obtenidos a través del uso del Servicio de conformidad con su «Política de Privacidad».
Artículo 14 (Notificaciones y comunicaciones)
Las notificaciones y comunicaciones entre los Usuarios y la Empresa se realizarán por el método que determine la Empresa. Salvo que el Usuario solicite un cambio conforme a los procedimientos que la Empresa establezca, la Empresa considerará válidos los datos de contacto registrados y las comunicaciones enviadas a dichos datos se entenderán recibidas por el Usuario en el momento de su envío.
Artículo 15 (Prohibición de cesión)
Los Usuarios no podrán ceder ni pignorar a terceros, sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa, su posición contractual en el contrato de uso, ni los derechos u obligaciones derivados de los presentes Términos.
Artículo 16 (Confidencialidad)
1. La Empresa no divulgará ni revelará a terceros los datos de cuestionarios, datos de respuestas ni cualquier otra información confidencial del Usuario obtenida durante la prestación del Servicio, sin el consentimiento previo del Usuario, salvo cuando lo exija la ley o en los supuestos previstos en el Artículo 5.
2. Los Usuarios no divulgarán ni revelarán a terceros la información confidencial de la Empresa, incluida información técnica, conocimientos, modelos de negocio y especificaciones funcionales no publicadas, obtenida mediante el uso del Servicio, sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa, ni la utilizarán para fines distintos del uso del Servicio.
3. Las obligaciones previstas en los apartados anteriores subsistirán tras la terminación del contrato de uso del Servicio.
Artículo 17 (Legislación aplicable y jurisdicción)
1. Los presentes Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Japón.
2. En caso de controversia relativa al Servicio, los tribunales competentes en el lugar donde se encuentre la sede principal de la Empresa tendrán jurisdicción exclusiva.
