Detección de straight-liners
Detecta a los encuestados que eligen la misma opción en todas las filas de una pregunta de matriz, un indicio clásico de respuestas descuidadas.
Un straight-liner es un encuestado que elige la misma columna en todas las filas de una pregunta de matriz; por ejemplo, selecciona «ni de acuerdo ni en desacuerdo» en las diez filas de una escala Likert. Es una señal clara de que el encuestado no está leyendo realmente los ítems, y degrada drásticamente la calidad de los datos.
Objetivos de la detección
La detección de straight-liners se aplica automáticamente a los siguientes tipos de pregunta de matriz:
- MTX_SA (matriz de respuesta única)
- MTX_SCALE (matriz de escala: Likert, NPS, etc.)
MTX_MA (matriz de respuesta múltiple) queda fuera porque sus patrones de selección son demasiado complejos para clasificarlos como «straight-lining».
Lógica de detección
Si todas las filas de una misma pregunta de matriz seleccionan exactamente una misma columna, la respuesta se marca como straight-liner.
- La lógica es la misma tanto si la aleatorización de filas está activada como si no
- Combinarla con ítems de polaridad invertida (en los que la dirección positiva / negativa cambia a mitad) mejora la precisión
Cuándo resulta útil
- Encuestas de compromiso del empleado con muchas preguntas de matriz
- Encuestas de imagen de marca en las que las respuestas descuidadas pueden sesgar los resultados
- Encuestas de panel con incentivo, donde son habituales las completaciones rápidas y descuidadas
Gestión de marcas
Las respuestas detectadas pasan por los estados pending → confirmed / dismissed. Usa la pestaña Marcas de la pantalla de monitoreo para revisarlas una por una. Consulta Gestión de marcas y exclusión para más detalles.