Respuesta múltiple (MA)
Cómo usar las preguntas de respuesta múltiple — reglas de selección máxima/mínima, opciones exclusivas, aleatorización y ejemplos de diseño.
Respuesta múltiple (MA — Multiple Answer) permite al encuestado seleccionar varias opciones de una lista predefinida.
Cuándo utilizarla
- Marcas o servicios que el encuestado conoce
- Categorías de interés (selección múltiple)
- Historial de compra
- Funciones que utiliza actualmente
Presentación
Las opciones se muestran como casillas de verificación. También puedes adjuntar imágenes para cambiar a la variante de selección de imagen IMG_SEL(MA).
Ajustes disponibles
| Ajuste | Descripción |
|---|---|
| Texto de la opción | Etiqueta que se muestra para cada opción |
| Máximo de selecciones | Por ejemplo, «Elige hasta 3» |
| Mínimo de selecciones | Por ejemplo, «Elige al menos 2» |
| Opciones exclusivas | Por ejemplo, «Ninguna de las anteriores» desmarca automáticamente el resto |
| Aleatorización | Aleatoriza el orden de las opciones por encuestado (con posibilidad de fijar) |
| Adjuntar imagen | Cambia a IMG_SEL(MA) |
| Obligatorio | Exige al menos una selección |
Ejemplo
P. ¿Cuáles de las siguientes marcas de bebidas conoces? (Marca todas las que correspondan)
- Coca-Cola
- Pepsi
- Kirin
- Suntory
- Asahi
- Otra (texto libre)
- Ninguna de las anteriores (exclusiva)
En este ejemplo, «Ninguna de las anteriores» se marca como opción exclusiva, de modo que al seleccionarla se desmarcan automáticamente todas las demás.
Uso práctico de las opciones exclusivas
- Útiles para «Ninguna», «No sé» u «Otra»
- Mejoran la calidad del dato al evitar contradicciones como «Conozco Coca-Cola y a la vez ninguna de las anteriores»
Ejemplos de máximo / mínimo de selecciones
- «Elige hasta 3» → top of mind
- «Elige al menos 3» → notoriedad amplia
Aleatorización con fijado
Activa la aleatorización para reducir el sesgo de primacía/recencia. Opciones como «Otra» o «Ninguna de las anteriores» se pueden fijar al final para que siempre aparezcan ahí.